隨著愈來愈多的新住民逐漸成為這片土地的一份子，他們的生活挑戰和需求也漸漸浮現。在10月5日蘆竹區公所舉辦的「新住民來台生活快譯通」公民參與活動中，透過交流與討論，新住民為自身的需求發聲，並探索解決問題的可能性。這場活動不僅為新住民搭建了交流平台，也成為他們突破脆弱困境、重拾希望創造了契機。
目前，桃園市新住民人數呈現穩定成長趨勢，其中蘆竹區的越南籍新住民更是前三大移入族群。儘管桃園市政府積極推動相關新住民福利措施，新住民仍然面臨語言障礙、經濟依賴等挑戰，這些問題影響了他們在台灣的生活適應與發展。
提到這次活動的起因，蘆竹區公所社會課的承辦人分享了平日工作中遇到的幾個故事，這些真實案例成為了這次活動提案的動機。
「我想學中文，請問該去哪裡？」曾經一位年輕的新住民媽媽來到公所櫃台，詢問是否有推薦的中文課程。她希望透過語言學習融入台灣的生活，不僅是為了能與鄰居溝通，也希望能了解孩子在學校的生活。這讓社會課的同仁感受到語言是新住民適應生活的第一個挑戰。
「我的孩子被幼兒園拒收了…」另一個故事來自一位越南籍媽媽。她的三歲孩子因為語言問題，已經被兩所幼兒園退學。這位媽媽心疼又無奈地來到公所，尋求能穩定就讀的學校資訊。她的困境不僅是個人的問題，更揭示了新住民在台灣育兒環境中的難題。
「丈夫打我，我該怎麼辦？」第三個故事則是，當地的新住民關懷據點曾反映多次接到受到家暴的新住民婦女來電求助，他們遭遇家庭暴力，卻因害怕後續可能引發的問題而不敢報警。
以上的故事，讓蘆竹區公所決定籌辦一場以新住民為主體的公民參與討論會，邀請蘆竹的新住民齊聚一堂，親自說出自己的困難與需求。期待透過由下而上的方式，讓新住民的真實需求被聽見。
蘆竹區公所在這次活動的設計非常用心，從細節中體現對新住民需求的重視。首先，他們在每組皆安排了口譯人員，讓新住民無須擔心語言隔閡。其次，考量到多數新住民女性需要照顧幼童，特別提供臨托服務，讓小孩能在臨托區遊玩，媽媽們能安心參與活動。最後，在活動現場特別播放越南音樂並提供越南美食，營造熟悉而舒適的氛圍，讓活動更具親和力。
活動當天共有32位新住民聚集在公所的大禮堂，在討論中，新住民普遍認為，他們在台灣面臨的最大挑戰來自於經濟依賴與社會阻礙，這兩者相互影響，形成一種類似「脆弱循環」的狀況，讓新住民難以突破困境。由於無法經濟獨立，他們在面對家暴或失業等問題時，往往缺乏資源和能力擺脫困境。此外，語言障礙與資訊可及性的不足，加劇了在台灣生活的困難。許多社會福利的相關文件仍以中文為主，新住民不僅難以理解，更無法順利完成申請，進一步加深了他們的孤立感和無力感。
這次活動不僅讓公所了解新住民實際的困境與需求，更為未來政策修訂提供了重要的參考方向。公所計劃將收集到的建議帶到跨部門會議，共同尋求具體解決方案。同時，這場活動也為新住民搭建了彼此交流的平台，由來台已久與初來台灣的新住民們相互交流經驗，並擴大支持網絡。透過這一次的對話，期待新住民未來在台灣擁有更安全穩定的生活，一起打造更加多元友善的社會環境。